Livraison
Le transport est assuré par notre partenaire « La Poste », en Colissimo suivi avec une assurance dédiée.
Vous pouvez choisir la livraison à votre domicile, à une adresse différente ou dans un relais colis.
Chez TraitpourTrait, les frais de port sont gratuits pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.
Nous apportons un soin particulier à protéger nos produits en les emballant dans du papier de soie, une boite produit ainsi qu’une boite d’expédition pour les affiches enroulées.
Les affiches encadrées ont en plus une protection avec du papier bulle.
Vous pouvez suivre la livraison de votre colis via votre compte client.
Nos engagements
– Frais de port gratuit
– Expédition sous 1 jours ouvrés depuis notre atelier
– Livraison au domicile, a une autre adresse ou en relais colis.
– Emballage renforcé et protégé anti-choc
– Assurance incluse en cas de casse
– Suivi de colis envoyé par email dès l’expédition.
Retours & rétractation
Si vous n’êtes pas satisfait de votre produit, les retours sont possibles dans un délai de 15 jours. Il vous suffit de nous envoyer une demande en remplissant le formulaire de retour en cliquant ici :
Les œuvres rehaussées à la main ainsi que les portraits sur mesure ne pourront faire l’objet d’un retour. (produits personnalisés)
Votre produit doit être dans son état d’origine, emballé avec soin et retourné dans sa boite d’origine.
Les frais de retour sont à votre charge.
Le remboursement sera fait à réception du retour, à condition que les produits retournés soient en parfait état.
Nos engagements
Conformément à la loi française :
– 14 jours pour changer d’avis (hors affiches rehaussées à la main et portrait sur mesure)
– Remboursement dès réception du retour
– Contact direct en cas de colis abîmé (remplacement ou remboursement)
Livraison soignée
Le plus grand soin est apporté à l’emballage des oeuvres
Paiement sécurisé
Les données bancaires sont cryptées par notre partenaire Stripe
Fabrication Artisanale
Nos affiches sont imprimés en Ile-de-France, dans notre atelier certifié Fine Art.
Édition limitée
Nous garantissons l’authenticité de nos oeuvres par un tirage ultra limité