Livraison
Le transport est assuré par notre partenaire « La Poste », en Colissimo suivi avec une assurance dédiée.
Vous pouvez choisir la livraison à votre domicile, à une adresse différente ou dans un relais colis.
Chez TraitpourTrait, les frais de port sont gratuits pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.
Nous apportons un soin particulier à protéger nos produits en les emballant dans du papier de soie, une boîte produit ainsi qu’une boîte d’expédition.
Vous pouvez suivre la livraison de votre colis via votre compte client.
Nos engagements
– Frais de port gratuits
– Expédition sous 1 jour ouvré depuis notre atelier
– Livraison à domicile, à une autre adresse ou en relais colis
– Emballage renforcé et protégé anti-choc
– Assurance incluse en cas de casse
– Suivi de colis envoyé par e-mail dès l’expédition
Retours
Si vous n’êtes pas satisfait de votre produit, les retours sont possibles dans un délai de 15 jours. Il vous suffit de nous envoyer une demande en remplissant le formulaire de retour en cliquant ici :
Votre produit doit être dans son état d’origine, emballé avec soin et retourné dans sa boîte d’origine.
Les frais de retour sont à votre charge.
Le remboursement sera fait à réception du retour, à condition que les produits retournés soient en parfait état.
Nos engagements
Conformément à la loi française :
– 14 jours pour changer d’avis
– Remboursement dès réception du retour après vérification de celui-ci
– Contact direct en cas de produit abîmé (remplacement ou remboursement).
Livraison soignée
Le plus grand soin est apporté à l’emballage des oeuvres
Paiement sécurisé
Les données bancaires sont cryptées par notre partenaire Stripe
Fabrication Artisanale
Nos affiches sont imprimées en Île-de-France, chez notre partenaire spécialisé dans les tirages d’art contemporain
Édition limitée
Nous garantissons la rareté de nos oeuvres par un tirage ultra limité